9月交易数据
（2020年9月当月累积数据）
9月数据
-
有效客户数
18,731人 -
新增客户数
15,968 -
交易次数
5,867,796
-
客户提款额
3,297,271 -
送出赠金额
497,328
投资者数据
投资者人均交易次数与手数
-
有效客户数
18,731人 -
人均交易次数
313.27次 -
人均交易手数
57.4手
投资者盈亏订单比率
学习投资有助于提升盈利比率
赚70.9%
亏29.1%
产品交易比例
-
中华300
-
现货黄金
-
美国原油
-
欧元美元
9月运营服务
（2020年9月当月累积数据）
出金速度
平均1.6小时, 最快15分钟
订单成交速度
平均0.06秒, 最快0.04秒
客服服务
平均回复时间 -------------------------45秒
投诉总量 -----------------------1
客户在线等待时间 ---------------------7秒
客户满意度 ---------------------99%
人均工作日服务量 ---------------------212人
工作日投诉处理速度 ------------3.2个
9月运营大事件
（2020年9月当月累积数据）
9/1
9月新客户活动
新客户成功参与500美元层级活动，于活动期间内交易黄
金 原油热门商品，每手额外返赠5美元，最高可领1000美
元。
9/7
9月老客户活动
活动期间，已激活老客户可联系客服报名参与，报名成功
后，活动期间净入金达到指定额度，交易外汇，商品，指数
类产品，即可享有优惠。
9/10
9月真實客户活动
本活动只适用于在内地开户或存款的真实客户，所有参
与用户在活动结束后，依照历史高分排名，前20名不仅
可获得个人奖奖励金，还可额外获得竞赛奖奖励金。
9月用户互动
（2020年9月当月累积数据）
新客户黄先生
股票投资是我增加业外收入的一个管道，因缘巧合下透过创富 CFD 来进行交易，整体使用感觉很方便，里面有些教学视频及文章对我受用蛮大的，虽然我没什么投资经验，但我相信我会慢慢成为投资达人。
到目前为止获利大概只有3%上下，可是因为平台上会不断地更新目前投资环境的变化跟趋势相关的讯息，让我可以有更多信息可以参考并做出判断。除了相关信息，平台上也会每月推出活动可以参加，对于刚加入这平台的我来说实在是太棒了，我会每天都上来关注行情 !
资深客户叶女士
投入股市已经8年了，目前每个月的平均获利都可以维持在15%左右的数字。但今年的病毒造成行情的波动，所以还是要多多关注国际情势。
创富的平台有个好处是会帮忙将现下的一些投资相关讯息整理到平台的环球新闻，而且依造目前的投资趋势提供相对多的讯息，让我可以更客观地去分析下单的目标。期望在这平台能够好好学习多学习下专家的意见，当做投资的参考。
9月用户画像
（2020年9月当月累积数据）
性别比例
年龄层次
全球地域用户占比
400-8428955
cs@cfd139.com